01Verantwortlicher
Datenschutzrechtlich verantwortlich: Mag. Gideon Herman
Red Rock Pfandhaus GmbH, Landstraße 46, 4020 Linz
Telefon: +43 732 776 807
E-Mail: office@red-rock.at
02Allgemeines und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). Anfragen beantworten wir auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Statistik setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021). Der Einsatz von IT-Sicherheitsmaßnahmen erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die Absicherung der eigenen IT-Systeme.
03Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, verwenden wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Filiale, Anliegen, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden nicht für Werbung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Das Formular wird über den Dienst Web3Forms (Web3Creative, Indien) technisch zugestellt: Ihre Eingaben werden an Web3Forms übertragen und von dort per E-Mail an office@red-rock.at weitergeleitet. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO; die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Laut Anbieter werden Einsendungen höchstens drei Jahre gespeichert. Wir selbst speichern Ihre Anfrage in unserem E-Mail-Postfach, solange es für die Bearbeitung und allfällige Anschlussfragen nötig ist.
04Hosting und IT-Sicherheit
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben, der Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art 28 DSGVO). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browserinformationen) in Server-Logdateien verarbeitet. Zur Absicherung dieser Website werden sicherheitsrelevante Daten (z. B. IP-Adressen bei fehlgeschlagenen Login-Versuchen) vorübergehend gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Schutz der Website vor Angriffen (z. B. unbefugten Zugriffsversuchen, DDoS oder Manipulationsversuchen).
05Schriften und Karten
Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Es besteht dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern.
Auf den Filialseiten können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) laden. Die Karte wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ eingebunden; erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Links zur Routenplanung, zu WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok und unserem Online-Shop sind einfache Verweise; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.
06Cookies und lokale Speicherung
Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel „rr-consent“) für zwölf Monate. Dieser Eintrag ist technisch notwendig, enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht übertragen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
07Statistik mit Google Analytics
Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis „Statistik erlauben“ wählen, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Nutzung der Website auszuwerten und sie zu verbessern. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Statistik-Cookies gesetzt. Google Analytics verwendet Cookies (_ga, _ga_*) mit einer Speicherdauer von bis zu zwei Jahren; Auswertungsdaten werden höchstens 14 Monate aufbewahrt. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen können. Beim Widerruf löschen wir die Statistik-Cookies.
08Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dafür an office@red-rock.at. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).